회사가 나아가야 할 방향성을 제시하고 국내외 전 사업 영역에서 중장기 전략을 수립하는 역할을 합니다. 거시경제 및 관련 산업 트렌드 분석, 현대자동차그룹의 전략 방향과 고객에 대한 이해 등 다양한 요소를 바탕으로 현재 사업에서의 이슈 발굴 및 문제 해결뿐 아니라 미래의 변화에 대응할 수 있는 성장 동력을 발굴하고 설계합니다. 또한 수립한 중장기 비전에 따라 신사업/신기술 발굴을 위한 전략 투자, 미래 기술 변화에 대응하기 위한 기술 전략 수립도 담당하고 있습니다. 이를 통해 회사의 전체적인 사업영역에 대한 이해를 높일 수 있으며 논리적 사고, 데이터 분석 능력 및 다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션 등 전사적 관점에서 회사의 문제를 고민하고 해결하는 경험을 얻을 수 있습니다.
브랜드전략
비전 체계 개발 및 브랜드 아이덴티티 수립을 통해 브랜드로서의 회사 정체성을 확립하고 구성원을 포함한 회사 내∙외부에 커뮤니케이션 함으로써 브랜드를 포지셔닝 하는 역할을 전담합니다. 기업/상품/서비스 등 모든 브랜드에 대한 Naming, Tagline 등 Comm. Set을 개발하고 커뮤니케이션을 실행하는 등 대외 커뮤니케이션을 수행합니다. 브랜드 아이덴티티 요소인 Brand Element(CI-Corporate Identity, BI-Brand Identity, 전용 서체 등 대외 Visual Identity 요소) 및 전사의 디자인 일체를 개발합니다.
Digital 개발
현대캐피탈 앱/웹 서비스의 개발 및 운영을 책임집니다. 금융 모바일 채널에서 최적의 개발 환경을 찾고 분석해 개발 생산성을 향상할 수 있는 구조로 끊임없이 개선합니다. 디지털 개발의 새로운 글로벌 표준을 접하고 적용할 뿐만 아니라 신기술과 선진 개발 체계를 접할 수 있는 업무 환경을 구축하고 있습니다.
Data
현대캐피탈 디지털 채널 고도화를 위한 데이터 수집 및 분석 전반에 걸친 업무를 담당합니다. 현대캐피탈 앱/웹의 자동차 및 금융서비스를 위한 AI/머신러닝 기반 개인화 모델을 통해 고객 성향을 분석/예측하고 고객 경험 혁신을 위한 방향성을 수립합니다. 뿐만 아니라 상담데이터 분석 시나리오를 바탕으로 개발된 챗봇서비스는 고객과의 정교한 상담이 가능하도록 운영하고 있습니다. 다양한 채널에서 개인화 메시지를 담은 커뮤니케이션이 이루어지도록 신기술을 리서치하고 솔루션을 도입하여 디지털 트렌드를 지속적으로 적용하고 있습니다. 금융사의 방대한 데이터를 통한 고객 이해와 신기술 탐색/도입 과정으로 디지털과 금융업의 융합을 경험하고 전문성을 키울 수 있습니다.
IT
전문적인 기술을 바탕으로 국내 및 해외 법인의 IT 금융 시스템 관리 및 방향성 수립/기획을 주도합니다. 국내 및 해외 시장의 주요 기술과 트렌드를 분석해 Global 회사로서 갖추어야 할 금융 시스템을 직접 설계하고 구축하는 경험을 할 수 있습니다. 비즈니스와 IT가 융합되는 모습을 기획하고 현실화하는 Global Process Innovator가 될 수 있습니다.
정보보안
금융사 정보보안을 위해 정보 유출, 사이버 보안 위협에 대응하고 조직 내 보안 이슈에 대한 해결책을 제안합니다. 다양한 침해사고 대응, 모의해킹, APT 분석 등을 통해 보안 위협을 사전 방지하고 있으며 클라우드, 블록체인, 인공지능 등 Digital 신기술 보안 체계를 수립하는 역할도 수행합니다.
상품기획/마케팅 [신차]
현대캐피탈의 근간인 자동차금융 상품의 판매 전략을 수립하고 실행합니다. 국내 및 해외 자동차금융 시장 분석을 바탕으로 고객 라이프 사이클과 금융 트렌드에 기반한 상품을 기획/마케팅합니다. 더불어 고객의 니즈를 충족시키는 금융 솔루션을 제안하여 고객 만족도를 높이기 위해 힘쓰고 있습니다. 특히 현대자동차·기아의 국내외 판매사업부와 다양한 협업을 통해 Global Mobility Finance 시장을 선도하는 전문가로 성장할 수 있습니다.
상품기획/마케팅 [중고차]
급성장하는 중고차 판매 시장에서 No.1 자리를 공고히 하기 위한 상품/마케팅 전략을 수립합니다. 대형 중고차 플랫폼 업체와 협업해 성장을 도모하며 전 프로세스 Digital화를 통해 고객 편의성을 높입니다. 수익성 증대를 위한 전략을 세우고 신규 수익 발굴을 위한 신상품 개발에도 전력을 다합니다. 중고차 시장의 혁신을 주도하는 현대캐피탈과 함께 시장을 선도하는 마케터로 성장할 수 있습니다.
상품기획/마케팅 [플랫폼]
비대면 자동차금융 시장의 선두 주자로서 플랫폼 사업의 중장기 방향성을 수립합니다. 차별화된 고객 마케팅 전략을 수립하고 실행해 고객이 지속적으로 현대캐피탈을 이용할 수 있도록 합니다. Mobility 중심의 신성장 동력 확보를 위해 플랫폼 기반 다양한 신규 사업도 추진하고 있습니다. 모든 비즈니스가 플랫폼 기반으로 진행되어 자동차금융 관련 플랫폼 마케팅 전반을 배우며 성장할 수 있습니다.
법인사업
법인고객 대상(대형, 중소형, 렌터카, 택시)의 자동차금융 상품 제공을 위해 마케팅 및 영업전략을 세우고 실행합니다. 전기차 사업과 같은 신규 시장 개척을 통해 미래 먹거리를 고민하고 비즈니스화 하는 역할을 수행합니다. 현대자동차그룹과의 협업으로 전통적인 자동차금융을 경험하는 것은 물론, 신규 시장에 대응하며 미래를 준비하는 역량을 키우고 성장할 수 있습니다.
서비스관리
차량의 사용방식이 소유에서 합리적인 이용으로 변화함에 따라 현대캐피탈은 리스·렌트 임대 상품으로 사업영역을 확장해 Leading Company의 지위를 공고히 하고 있습니다. 고객과 차량의 라이프 사이클에 맞춘 임대 상품을 기획하고 서비스를 제공하며 이에 따라 파생되는 구매·등록·보험·탁송·부가 서비스 등의 다양한 업무 스펙트럼을 경험할 수 있습니다.
금융기획
개인고객 대상으로 신용대출, 자동차담보대출, 주택담보대출 등 금융상품을 기획하고 Data Science 및 Digital 기술을 활용한 마케팅 전략을 실행해 현대캐피탈 수익의 Cash Cow 역할을 담당합니다. 금융상품 판매 외에도 플랫폼 기반 대출 비교 서비스, 다운셀, 보험 제휴 등 지속해서 금융서비스 Item을 발굴합니다. 고객 니즈에 기반한 다양한 금융상품을 개발함과 동시에 신사업을 발굴하고 사업화함으로써 금융전문가로 지속 성장이 가능합니다.
기업금융
현대캐피탈의 지속적인 자산 성장과 손익 증대를 위한 중요한 사업 영역 중 하나로, 기업운영에 필요한 자금을 조달하고 부동산개발금융을 통해 수익을 창출합니다. 전통적 형태의 기업금융(대출, 사채 인수) 외에도 기업 인수금융, 유동화금융 등 기업 자금조달 이상(직/간접 투자)의 사업영역까지 Total Solution Service를 제공하며 기업금융의 가치를 확장하고 있습니다
CS
전사 여신 심사에서 고객 상담 및 정산을 아우르는 대고객 접점 Operation을 실행하고 품질을 관리합니다. 고객 접점의 고품질 유지를 위해 대외 시장 환경 및 비즈니스 트렌드를 분석해, Digital 기반의 OP 전략을 고도화하고 표준화된 OP 체계를 구축하고 제공합니다. 또한, 전사 관점에서의 OP Excellency & Cost Efficiency 전략 Leading을 통해 비즈니스 경쟁력을 강화하여 글로벌 해외법인에 Best Practice 노하우를 전파합니다.
리스크관리
금융회사에서 발생할 수 있는 위험(risk)을 정의, 측정 및 관리해 현대캐피탈이 글로벌 시장을 선도하는 금융사로 성장할 수 있도록 돕습니다. 거시 경제 지표와 신용대출 시장 지표들을 모니터링해 시장 동향을 파악하고, 잠재 리스크에 대한 선제적인 조치를 통해 Portfolio의 건전성이 우량하게 유지되도록 관리합니다. 할부/리스/신용대출/모기지/기업대출/해외사업 등 전사적인 리스크 실무 경험을 통해 종합 리스크 전문가로 성장하는 기회를 제공합니다.
모델링(Data Science)
새롭게 생성되는 방대한 정보 속에서 데이터 분석 기반으로 고객 성향을 예측하고 고객 경험을 혁신합니다. ML, AI 모델링 역량을 활용해 고객의 반응이나 연체 가능성, 차량 시세 등 미래가치를 예측하고 인사이트를 도출해 전략 방향을 수립합니다. 최신 AI 기술을 활용해 데이터 기반의 개발과 사업을 추진하면서, 타 산업에서 경험할 수 없는 것들을 다양하게 시도할 수 있습니다.
Credit
고객의 신용평가를 활용해 리스크 전략을 수립하며 신용등급/상환능력/소득안정성에 기반해 금융거래가 가능한 대상을 선별하고 적정 한도를 제공합니다. 또한 현대캐피탈의 상품별 심사 전략과 기준을 수립하고 리스·렌트 후 반납되는 차량의 잔존가치 모델링 및 평가 모형을 개발합니다. 현상 이해와 합리적 판단이 중요하며 새로운 기술에 대한 탐구 의지와 적극적인 자세를 통해 전문가로 성장할 수 있습니다.
Collection
신용 리스크를 관리하기 위해 금융시장 환경, 고객 행동 패턴 등을 데이터 기반으로 분석하고 이를 바탕으로 연체율, 손실률, 대손비용 등을 관리하기 위한 다양한 Action Plan을 기획합니다. AI 및 머신 러닝을 활용한 체계로 주요 의사결정 구조를 전환하고 있으며, 대출 시작 시점부터 고객 라이프 사이클의 전 과정/상품을 조망해 신용 리스크를 선제적으로 인지하고 전사 손익을 방어합니다.
해외사업 기획/관리
현대자동차·기아의 해외 판매 향상을 위해 진출 국가의 자동차금융 상품 전략을 기획하고 운영을 담당합니다. 국가별 자동차 판매와 금융 동향/규제에 대한 분석을 기반으로 진출 지역에 대한 운영 전략과 신규 국가에 대한 진출 로드맵을 수립합니다. 해외 법인과의 실효적이고 신속한 논의를 위해 의사결정기구(이사회, 주주총회)를 운영하고 Governance 규정을 수립/관리하면서 해외 법인과의 커뮤니케이션을 주도합니다. 독보적 수준의 해외 사업 노하우 습득과 경험을 통해 Global 시각과 역량을 갖춘 인재로 성장할 수 있습니다.
경영관리
전사 손익 관리를 담당하고 있으며 세무/회계/예산 운용을 통한 회사의 살림을 책임집니다. 회사의 각종 경영활동이 올바르게 진행되도록 조율 및 지원하는 역할을 하며 비즈니스별 경영실적과 이슈를 모니터링해 회사가 합리적인 목표를 세우고 이를 달성할 수 있도록 지원합니다.
재무
수신 기능이 없는 여신전문 금융회사에서는 안정적·효율적인 자금 조달이 무엇보다도 중요한 기능입니다. 기업의 신용등급을 최고 수준으로 관리하고 차입금의 안정적이고 효율적인 운용을 위한 유동성 정책을 수립합니다. 또한 국내 및 해외 자금 시장을 모니터링하면서 최적화된 조달과 투자 유치를 위해 활동하고 있습니다.
인사
개개인의 역량에 집중해 인재를 발굴하며 구성원들을 적재적소에 배치/평가해 효율적으로 성과를 만들고 성장할 수 있도록 지원합니다. 국내뿐 아니라 전 세계 해외법인의 우수한 글로벌 인재들을 발굴하고 성장시키며, 법인 간 교류를 통해 시너지를 만들 수 있는 혁신적인 글로벌 인사 제도를 기획하고 관리합니다
기업문화
우리만의 일하는 방식을 만들고 직원들의 일과 삶의 균형을 도모해 직원 만족도를 높이고자 합니다. 효율적인 업무 방식을 지향하며, 이를 위해 필요한 교육/복리후생/인프라 등을 직원들에게 제공합니다. 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 기업의 성장을 리드하는 기업문화 전문가로 성장할 수 있습니다.
홍보
기업의 PR(Public Relations)을 담당하며, 현대캐피탈의 철학과 비즈니스를 효과적으로 전달하기 위해 차별화된 콘텐츠를 기획하고 대내외 관계자들과 커뮤니케이션합니다. 회사의 전략/상품/마케팅/재무/기업문화 등 업무 전반에 대해 경험하고 이해할 수 있으며, 기획력과 커뮤니케이션 능력을 보유한 전문가로 성장할 수 있습니다.
